MENUTermos e Políticas de Uso e Privacidade
Ao acessar esse site/loja você concorda com as disposições contidas nestes Termos de Uso e Privacidade. Leia com atenção cada uma das cláusulas e obrigações citadas a seguir.
1.Do objeto
1.1. Este site tem como finalidade ser um "e-commerce", ou seja, disponibilizar a venda de produtos e/ou serviços online, para aquisição por terceiros (clientes).
2. Da reserva de produtos
2.1. A loja não trabalha com reservas de qualquer um dos produtos ofertados.
2.2. O fato do produto estar no carrinho não é visto como reserva e não impossibilita que outras pessoas possam adquirí-los e venham a se esgotar.
3. Das obrigações do cliente
3.1. O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento do cadastramento no site.
3.2. É responsabilidade do cliente qualquer erro de digitação ou transmissão dos dados de forma incorreta.
3.3. Para efetuar qualquer compra ou adicionar produtos ao carrinho é necessário logar com o usuário e senha, gerados no ato do cadastro.
3.4. Não informar os seus dados de login a terceiros sob pena de ser responsabilizado por conduta de má utilização.
3.5. Cada cliente só poderá efetuar um cadastro, não sendo aceitos mais de um cadastro por CPF.
3.6. Usar esta loja respeitando a ética e bons costumes, bem como legislações vigentes no país, sob pena da lei.
3.7. Ser maior de idade, ter capacidade plena para realizar o cadastro e efetuar compras em nosso site.
3.7.1. Se um menor de idade ou pessoa física sem capacidade plena vir a adquirir produto(s), entenderemos que seus responsáveis autorizaram, respondendo esses por toda e qualquer situação, bem como pela compra.
3.8. Não comentar, de forma pública, em qualquer site ou mídias sociais, que possa ser controverso com a ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso contra nossa loja ou empresa.
3.9. O primeiro login de acesso será feito seguindo as instruções enviadas para o e-mail cadastrado.
3.10. Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados, sob pena da lei.
4. Das obrigações da loja e seus proprietários
4.1. Informar de forma ostensiva e verdadeira as características e especificações dos produtos para venda, de forma clara e completa.
4.2. Enviar os produtos dentro do prazo estabelecido ou sob prazos citados no ato da compra, ou comunicado por e-mail ou telefone.
4.3. Disponibilizar um site seguro, rodando em ambiente criptografado HTTPS/TLS, e armazenar os dados e backups de forma segura.
4.4. Disponibilizar imagens, áudios e/ou vídeos informativos sobre os produtos, condizentes com o que será entregue ao cliente.
4.5. Emitir a nota fiscal do produto, ou recibo digital, que será enviado ao cliente junto do produto, quando aplicável.
4.6. Informar como deve ocorrer o manuseio, a limpeza ou lavagem do produto e qualquer informação considerada relevante a sua utilização.
5. Isenção de responsabilidade
5.1. Não nos responsabilizamos pelo mau uso ou manuseio incorreto dos produtos, bem como qualquer dano que possa ocorrer na instalação de qualquer produto adquirido.
5.2. Todos os produtos que vendemos estão dentro dos padrões e condições de fábrica, do distribuidor ou da empresa que nos revendeu o produto.
5.3. Fornecemos todas as informações relacionadas ao produto, bem como este vão acompanhados de instruções de uso e cuidados ou através de manual de instruções, quando aplicável.
6. Da propriedade intelectual
6.1. Todo o visual e paginação são de propriedade do nosso site, e foram desenvolvidos por um prestador de serviços contratado para esta finalidade.
6.2. Toda imagem ou ilustração, códigos, nomes comerciais, softwares ou vídeos disponibilizados em nosso site são de nossa propriedade ou de seus respectivos detentores terceiros.
6.2.1. As imagens e vídeos são meramente ilustrativas e dependendo do monitor/tela pode apresentar variação de cores ou tons.
6.3. Nosso logotipo, a marca e toda a aparência da empresa são de nossa propriedade.
6.4. É vedada a cópia sem autorização de qualquer imagem, vídeo, design, áudios ou descrições de produtos existentes, sob pena da lei.
6.5. Não nos responsabilizamos por links externos que possam vir a aparecer nas páginas dos produtos.
6.6. Nada contido no site garante o direito a concessão de licença ou direito de uso sem o consentimento expresso de nossa empresa.
6.7. O consentimento de cópia ou compartilhamento deve vir por escrito de forma clara e precisa.
6.8. É vedado compartilhar, copiar, disponibilizar qualquer conteúdo, foto, vídeo ou áudio encontrado sem nossa autorização.
7. Formas de pagamento
7.1. As formas de pagamento aceitas e disponíveis em nosso site serão exibidas no ato de conclusão do pedido.
7.2. O boleto bancário, se disponível, poderá ser emitido no momento em que você escolheu esta opção e preencheu os dados requisitados.
7.2.1. O boleto tem vencimento na data informada no mesmo, não sendo aceito após a data de vencimento.
7.3. O produto será enviado assim que o pagamento for processado, registrado e confirmado em nosso site, ou conforme disponibilidade informada no ato de compra ou por e-mail/telefone.
7.4. Qualquer outra forma de pagamento que não exibida pelo site não será aceita. Não aceitamos pagamentos em dinheiro em espécie, criptomoedas, cheques e outros meios.
7.5. Cupons de descontos são aceitos, desde que tenhamos disponibilizados, estando sujeitos a esgotarem ou terem vigência cancelada a qualquer momento.
7.6. Para os métodos de pagamento que permitem parcelamento, se o cliente quiser parcelar em mais vezes, deverá arcar com os juros da operadora.
7.7. Para solicitar o estorno de alguma venda, parcial ou total, entre em contato conosco, pelo Contato do site ou outros meios fornecidos.
7.8. Se o pedido vencer e o pagamento não tiver sido efetuado, o produto voltará a ficar disponível para venda e será necessário realizar uma nova compra para adquiri-lo.
8. Entrega e envio do produto
8.1. O produto será enviado assim que o pagamento for confirmado, considerando a disponibilidade informada no site ou através de e-mail ou telefone, quando aplicável.
8.2. Os custos de envio e entrega, quando aplicáveis, serão exibidos no momento da finalização da compra, no endereço de entrega solicitado.
8.3. O cliente pagará pela entrega e o envio do produto com faixas pré-definidas (fixo), ou de acordo com o peso padrão, conforme exibido no site.
9. Troca e devolução
9.1. O cliente poderá devolver o produto ou trocar o que foi adquirido em até 7 dias, seja qual for a razão, conforme expresso no Código de Defesa do Consumidor, artigo 49.
9.1.1. Para que ocorra a troca ou a devolução é necessário que o produto esteja conforme foi entregue, com todos os acessórios, manual, embalagem original, caixa, etc.
9.1.2. O produto que será devolvido ou trocado não poderá apresentar qualquer marca de uso, como: trincas, riscados, desgastes, ou apresentar sinais de quedas ou mal uso.
9.2. Se você requisitou a troca do produto, o novo será enviado para o mesmo endereço e você será notificado sobre o envio via e-mail ou telefone.
9.3. Se você solicitou o reembolso, a devolução do valor ocorrerá de forma a ser combinada, ou normalmente via Pix.
9.3.1. O valor de reembolso será restituído dentro de 30 dias, ou em prazo a confirmar, dependendo de cada caso ou tipo do produto.
10. Política de privacidade e proteção de dados
10.1. Todos os dados pessoais (ou jurídicos) digitados em nossa loja são única e exclusivamente usados para este fim: compra de produtos em nossa loja.
10.2. De forma alguma iremos repassar ou vender estes dados a terceiros, mesmo a empresas ligadas diretamente aos proprietários desta loja.
10.3. Dados como senha de acesso são critografados, sendo de único conhecimento do cliente, e sendo impossível a leitura da senha por nós ou terceiros.
10.4. Todos os dados são armazenados em ambiente seguro, com firewall, bem como são backupeados em ambiente seguro com único objetivo de recuperação em caso de incidentes técnicos.
10.5. O usuário pode solicitar à nós a exclusão de seus dados de nosso site, mediante a confirmação de autenticidade a ser realizada pelos proprietários do site.
10.5.1. No ato de exclusão, são removidos todos os dados: cadastrais, endereços, pedidos realizados, status, preferências, etc, bem como dos backups em até 24 horas.
10.6. Nossa loja segue os preceitos da boa-fé, finalidade, adequação e necessidade, qualidade e transparência dos dados, prevenção e segurança, da melhor maneira possível.
11. Do foro
11.1. Fica eleito o foro da cidade da nossa empresa, para dirimir quaisquer controvérsias, dúvidas, desentendimentos, litígios ou questões com relação ao cliente, mesmo que possa existir algum local, por mais privilegiado que possa ser.
12. Do documento
12.1. Este documento foi baseado em termos de uso e políticas de privacidade genéricos, disponibilizados na Internet para lojas/e-commerces, e adaptados pelo detentor deste site.
* Esta loja é fornecida pelo sistema "IWLoja", produto exclusivo da InWeb® Internet & Consultoria Ltda., CNPJ 07.339.647/0001-91, situada em São Paulo/SP. A IWLoja fornece aos clientes um gerenciador de loja virtual, permitindo a edição de produtos, gerenciamento de compras e métodos de pagamento. As informações contidas neste site, como textos e imagens, logotipos, cores, etc, são personalizadas e de propriedade do cliente que contratou os serviços. A InWeb® se isenta de toda e qualquer responsabilidade sobre os produtos aqui exibidos, compras, pagamentos e estornos. Qualquer ocorrência com relação aos produtos ou compras deve ser tratada única e exclusivamente entre o proprietário da loja e o cliente, sem intervenção da InWeb.
