Troca e devoluções

Nossas semijóias são cuidadosamente selecionadas e passam por um controle de qualidade rigoroso antes de entrar na loja online, tudo isso para garantir a você uma ótima experiência de compra. Mas, caso precise devolver ou trocar algum produto, criamos uma política de trocas que segue as orientações do código de defesa do consumidor.

Caso você deseje trocar o produto, deverá encaminhar a mercadoria sem sinais de uso e com a presença do lacre, devendo estar em perfeitas condições.

O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, a contar da data informada pela empresa responsável pela entrega (correios).

Faça sua solicitação pelos nossos canais de atendimento:

- E-mail: semijoiasannamendes@gmail.com

- Whatsapp: (11) 94531-6342

Processaremos a sua solicitação e informaremos o procedimento para troca do produto.